让“一本书”缩减为一张表
——全市交通系统推进“开办运输企业一件事”联办服务
“这样就行了?”连日来,在我市政务服务中心交通运输窗口,不少来开办运输企业的办事群众拿着一张薄薄的表格,都会对窗口工作人员发出相同的疑问。
面对办事群众的疑惑,巴州区政务服务中心交通运输窗口首席代表、巴州区交通运输局政策法规股股长张瀚文已见惯不惊。说来也是,以前开办运输企业,需要准备上百页材料装订成一本厚厚的书,耗时一周以上,才能拿到《道路运输经营许可证》和《道路运输证》。但从5月10日起,在我市政务服务中心交通运输窗口,只需要递交一张申请表,当场就能拿到“两证”。
惊喜 上百页材料减为一张申请表
“太出乎意料了,我本来是去咨询一下开办企业手续办理事项,结果现场就办下来了。”巴中市众鸿祥商贸有限公司经营负责人刘姣说,5月10日下午3时许,她和公司合伙人一起到巴州区政务服务中心交通运输窗口,咨询办理《道路运输经营许可证》需要的材料。按照刘姣预计,能够在一周时间内办理好,算是很理想的进展。
今年29岁的刘姣,在巴中运输行业从业多年,此前参与运营的运输公司已经有3家,公司旗下的货车主要向巴中新建高速公路施工单位提供砂石运输。本着扩大业务和公司长远发展考量,本次打算新注册一家有货运资质的商贸公司,购买约20辆货车。根据以前开办运输企业的经验,预计要准备一两百页的材料、耗时一个多月才能办成。当天,她拿着先期准备好的厚厚一摞材料,到政务服务中心咨询。这一问,没想到给了她一个惊喜。
“我当时在窗口对接办理。按照以前的流程,肯定需要一本书那么厚的资料,前后办理完得花几天。”巴州区政务服务中心交通运输窗口工作人员杨庆丰说,他转瞬想到,最近在推进“开办运输企业一件事”联办服务模式,系统刚刚完成调试和配置,是否可以用新的模式办理?他询问窗口首席代表张瀚文后,大家觉得可以试一试。
“不需要那么多的材料,只需要填一张申请表?”刘姣听到窗口工作人员的答复后,感到不可思议。通过“一人通跑专办”流程,在窗口工作人员的帮助和指导下,在系统上传相关材料。对于涉及多部门联动的材料,工作人员可以直接在线上调取。
举措 全程一网通办,数据在线核验
“开办运输企业一件事”,是我市交通运输政务服务聚焦企业和群众的办事需求,重塑事项办事流程,着力提供更为优质的交通政务服务的一项新举措。对涉及市场监管部门、公安部门、交通运输部门等部门的8类数据,即营业执照、机动车登记证、机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输从业人员从业资格证、车辆技术等级评定、达标车型核查、卫星定位装置等将进行在线核验,通过“一人通跑专办”一站式服务模式,一次性为企业办理道路货物运输经营许可、普通货物运输车辆道路运输证配发两项业务,可一次性发放《道路运输经营许可证》《道路运输证》两张证书,实现9项材料免提交、54个要素免填写,线上“一网通办”,线下“一窗受理”,业务“全程网办”。
更加通俗的理解,就是开办运输企业需要办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》,此前需要企业提供9大类材料,另外还包括54项要素证明;如今实行“一件事”办理后,这些材料和要素全部免提交、免填写、企业只需要填写一张申请表,提供企业安全生产管理制度文本即可。
记者看到,这张申请表足够简单,主要填写申请人基本信息、运输车辆信息,再划几个勾就完成了。至于提供安全生产管理制度文本,对于开办一家运输企业而言难度非常低。
“我们当天也是第一次在平台上办理‘开办运输企业一件事’,对于能否成功办理、多长时间办完,心里有点没底。”杨庆丰说,随着数据一项项录入,进展比预料的快了很多。
高效 现场办理,半小时拿到两证
带给办事群众的惊喜还没完。按照以前的办理模式,企业先拿到《道路运输经营许可证》(俗称“大证”),至少要再隔一个工作日才能申请办理企业所属车辆的《道路运输证》(俗称“小证”),这意味着办事群众至少还要跑一次窗口。但在“开办运输企业一件事”联办模式下,运输企业可以一次性拿到“大小证”,不但提高了办理效率,也让群众少跑路。
半个小时后,刘姣和合伙人拿到了《道路运输经营许可证》和《道路运输证》,让原打算花一周时间办理的他们连呼意想不到。这也是全市首例“开办运输企业一件事”成功办理。5月15日,窗口为另一家运输企业办理时,对方“做足了功课”,提前在网上准备好相关材料,从现场申请办理到拿证,只花了几分钟时间。
“‘开办运输企业一件事’举措从三个方面方便了办事群众。”市交通运输局政务服务窗口首席代表唐卫兵介绍,这一措施主要适用于新开办的普通货运企业。首先是企业不需要自己提供凭证材料,而是由部门之间在网上互联互通、互相核验;二是“两证”一次性发放,不像以前有时间间隔;三是新开办的企业可能对具体要求不熟悉,可以通过政务中心的“一人通跑专办”帮助办理,“有办理需求的企业或群众,可以提前登陆四川政务服务网,根据自己的办理事项,按照网上的提示准备或录入材料,在现场申请环节会更加高效。”
记者手记
申报材料“硬核瘦身” 办事群众惊喜连连
措施实施两周,全市交通运输政务服务窗口已成功办理“开办运输企业一件事”10起。这已经超过全市在开办运输企业领域以前一个月的办理量,直观体现出重塑流程、优化模式后带来的高效。
让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”,持续不断为办事群众带来惊喜,是优化服务资源配置、创新服务模式的不懈追求。今年以来,市交通运输局政务服务窗口对全程网办以清单式进行梳理归纳,梳理出226个子项中仅有5个不能全程网办,221个全程网办涉及工程建设、道路运输、航务海事等,群众通过网络就可以申请办理,政务服务窗口通过网上申请及时按程序报送办理。
近一年来,全市交通运输系统持续优化行业发展环境,让审批模式更高效。推动全市交通系统100余项许可事项标准统一,84项即办件全部授权到窗口,依法依规实施“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推动政务服务“一窗通办”。
通过系列优化措施,厚厚的申报材料不断变薄、变无。记者在巴州区政务服务中心交通运输窗口看到,以前办理事项的企业需要提交厚厚一本甚至几本的材料,如今被薄薄的一页申请表代替;以前需要长达几周甚至数月的材料准备时间,如今被网上联办、跨部门在线核验代替;以前长达数日才能拿到的证件,如今几十分钟、几分钟就能到手……办理流程的简化,让企业和群众节省了时间和资源,把更多精力用于企业发展,助力巴中成为“企业容易做生意的地方”。(记者 陈杨)