巴中市人民政府办公室
关于2024年上半年全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各县（区）人民政府、巴中经开区、文旅新区管委会，市政府各部门、直属事业单位，有关单位：

根据省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体监管工作要求，市政府办公室组织开展了全市政府网站与政务新媒体上半年检查。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）第二季度检查情况。依据检查指标，检查全市正在运行的政府网站38个，检查比例100%，合格率为100%；检查全市在全国政务新媒体信息报送系统备案的政务新媒体105个，检查比例100%，合格率为100%。

（二）上半年检查情况。除市政府门户网站和信用中国（四川巴中）网站外，对5个县（区）和31个市级部门（单位）网站开展单项否决、扣分指标和加分指标检查，通江县、平昌县政府门户网站得分靠前，市住房城乡建设局、市交通运输局、市文化广电体育和旅游局、市公安局、市农业农村局、市综合执法局等6个市级部门（单位）网站总体较好；全市在全国政务新媒体信息报送系统备案的政务新媒体105个，除“美丽巴中”微信公众号、“巴中发布”新浪微博、“巴中一卡通”“巴中数字城管处置通”“巴中市人民政府公报”“巴中跑团”“通快办”微信小程序、“平昌公安”微信视频号以及2024年5月底新开设的“巴中教育”抖音短视频外，对96个政务新媒体开展单项否决、扣分指标和加分指标检查，南江县、通江县、市退役军人局、市文化广电体育和旅游局、市交通运输局、市医保局、市发展改革委、市财政局、市综合执法局、市人力资源社会保障局管理、主办的政务新媒体账号运维质量较高。

（三）专项工作开展情况。一是指导涉及机构改革的5个单位完成政府网站和政务新媒体关停、变更等工作，开展政府网站月度巡检3次、政务新媒体漏管账号专项排查1次，发现并整改问题430余个。二是优化调整政府网站集约化平台架构，实现子站点与主站点之间信息无缝交互，子站点能够及时向主站点提交关键政务数据，主站点可向所有子站点快速、统一推送重要政务信息，极大地提高了全市政府网站信息发布效率。三是进一步优化了市政府门户网站智能搜索功能，南江县、通江县政府门户网站完成适老化改造和数字证书安全加密。四是将市政府门户网站“助企纾困政策服务专题”优化调整为“惠企政策直达快享”专栏，目前已完成网页设计，拟于2024年6月底前向公众开放。

二、工作亮点

（一）政府网站方面。通江县政府门户网站创新改版“智能问答”栏目，集成教育、就业等10类常见咨询，依托四川政务服务网通江站点搭建就业创业、医保等5类热门办事主题，方便用户咨询、办事，有效提升政府网站服务水平。平昌县研发网站监测机器人，自动捕捉网站错敏信息、死链、内容更新超期等重要数据并实时反馈，实现“问题点对点发送、整改百分百反馈”，问题整改周期缩短60%。巴中市医疗保障局、巴中市退役军人事务局、巴中市审计局、巴中市水利局、巴中市生态环境局、巴中市人力资源和社会保障局等网站能在1个工作日内准确答复网民简单常见问题咨询，巴中市文化广播电视体育和旅游局、巴中市农业农村局、巴中市市场监督管理局、巴中市自然资源和规划局等网站开展征集调查次数较多且在活动结束后1个月内公开反馈结果。

（二）政务新媒体方面。“巴中文旅”“南江司法”“健康南江”“巴中交通”“通江文旅”“巴中市医疗保障局”“巴州区教科局”“巴中统计”等政务微信，“巴中文旅”“巴中统计”“巴中综合行政执法”等政务微博能在1个工作日内准确答复网民简单常见问题咨询。“巴州司法”政务微信提供实时智能问答功能且内容准确。“巴州应急管理”“恩阳发布”“四川通江”“巴中经开区”“健康巴州”“健康平昌官微”“南江县教科局”等政务微信通过图片、音频、视频、表格等可视化方式展现信息内容，“巴中农业农村”政务微信集成链接“巴中市农村集体资产公开查询系统”“巴中防返贫智慧监测”等新应用，有效满足群众多层次、多元化、个性化服务需求。

三、存在的问题

巴州区、平昌县政府门户网站适老化改造推进缓慢。市投促局、市国资委等单位办网管网责任落实有差距，对日常监测、季度通报的问题整改不及时、不彻底。部分单位信息审核把关不严、内容发布格式不规范等问题较多（详见附件4）。

四、下步工作要求

（一）坚决守住底线。各地各部门要切实履行办网、管网职责，进一步强化人财物保障，完善信息内容建设协调等工作机制，定期研究政府网站、政务新媒体信息内容建设工作，严格信息采集、审核、报送、复制、传递等环节程序，落细落实信息“三审三校”制度，防止失密泄密，杜绝政治错误、内容差错、技术故障和“四不”问题。

（二）更新办网理念。各地各部门要不断强化互联网思维，切实转变办网管网理念，坚持以用户为中心，在交通出行、看病就医、就业创业、招生考试、社会保障等多方面开网纳言，持续加大优质内容供给，对服务流程进行重组，将核心资源和用户需求、用户体验进行有效对接，更好地满足社会公众对政府信息和服务的需求。

（三）探索多元拓展。各地各部门要积极推进政府网站向移动终端、政务新媒体等多渠道延伸，为企业和群众提供多样便捷的信息获取和办事渠道。提高政务新媒体内容发布质量，对来自政府网站的政务信息进行再加工和再创作。开展线上线下协同联动的推广活动，提高政府网站、政务新媒体的用户粘性、公众认知度和社会影响力。

各地各部门要在2024年6月25日前彻底整改二季度普查、上半年检查反馈的问题，并对照检查考核指标再次开展全面自查。请通报中被点名批评的单位于2024年6月28日前将整改情况书面报送至市政府办公室（市政中心922室；联系人：刘川；联系电话：0827—2228315）。

附件：1.2024年上半年政府网站评估情况

      2.2024年上半年政务新媒体评估情况

      3.2024年上半年检查政务新媒体主管（主办）单位平均得分情况

      4.2024年第二季度普查存在问题的政府网站名单

巴中市人民政府办公室 

2024年6月12日

附件1

2024年上半年政府网站评估情况

备注：“巴中市人民政府”“信用中国（四川巴中）”网站未纳入评估。

附件2

2024年上半年政务新媒体评估情况

备注：1.“美丽巴中”微信公众号、“巴中发布”新浪微博、“巴中一卡通”“巴中数字城管处置通”“巴中市人民政府公报”“巴中跑团”“通快办”微信小程序、“平昌公安”微信视频号未纳入评估。

2.“巴中教育”抖音短视频为2024年5月底新开设账号，未纳入此次评估。

附件3

2024年上半年检查政务新媒体主管（主办）单位平均得分情况

备注：“美丽巴中”微信公众号、“巴中发布”新浪微博、“巴中一卡通”“巴中数字城管处置通”“巴中市人民政府公报”“巴中跑团”“通快办”微信小程序、“平昌公安”微信视频号、“巴中教育”抖音短视频未纳入评估。

附件4

2024年第二季度普查存在问题的政府网站名单